Алгоритм проведения независимой экспертизы ОСАГО

Назначение экспертизы по осаго при непредоставлении

Алгоритм проведения независимой экспертизы ОСАГО

Поэтому им проще назвать сумму страхового возмещения, что называется «пальцем в небо» и надеяться, что вы согласитесь и не будете обжаловать это решение в судебном порядке, а когда суд запросит материалы выплатного дела для анализа, страховая компания задним числом готовит заключение эксперта и предоставляют его по запросу суда. Таким образом, чтобы заставить страховую выдать экспертное заключение Вам необходимо обратиться в суд с , в котором в том числе потребовать предоставления данного документа.

Однако, предоставление экспертного заключения, проведенного страховой компанией не должно являться для вас целью. Вашей целью должно быть выплата объективной суммы страхового возмещения необходимой для осуществления ремонта автомобиля.

Поэтому Вам необходимо: самостоятельно провести независимую экспертизу направить претензию () в страховую компанию с копией этого заключения

pit890 ›

— Суть работы автоюристов сводилась к тому, чтобы страховая компания отказала в выплате.

Теперь же, с введением поправок в закон об ОСАГО, страховая компания имеет законное право просто не рассматривать такие заявления, а значит, основания для подачи в суд на страховщиков у автоюристов больше нет.

Ранее пострадавшие (читайте — представляющие их интересы автоюристы) могли не показывать автомобиль страховщикам, а потом, в суде, предоставлять результаты независимой автоэкспертизы, которым у суда не было оснований не доверять.

Сам

ВС РФ: отсутствие осмотра авто после ДТП — не основание для отказа в выплате по ОСАГО

Сроки проведения осмотра авто после ДТП — 5 рабочих дней.

По закону СК Альянс должна была либо своими силами провести осмотр, либо организовать независимую экспертизу. Поскольку страховщик этого не сделал, П. обоснованно воспользовался своим правом и провел независимую оценку сам (это произошло 12 марта 2014 года).

Также судьи Верховного Суда напомнили, что основания освобождения страховой компании от выплаты страхового возмещения четко определены в статьях 963, 964 ГК РФ.

Решение районного суда и апелляционное определение областного суда отменены, дело направлено на новое рассмотрение. Читать также: Редактор сайта Paritet.guru — все о защите прав потребителей в России.

Кто оплачивает независимую экспертизу по ОСАГО

Конечно, все они в первую очередь направлены на определение реального ущерба, полученного транспортом в результате ДТП, а также на оценку стоимости восстановительного ремонта поврежденного автомобиля.

Независимая экспертиза транспортного средства после автомобильной аварии проводится в соответствии с Порядком производства экспертных исследований автомобиля, который побывал в ДТП.

В соответствии с требованиями данного нормативного правового акта, при проведении данного вида исследования, вне зависимости от степени его сложности, специалист должен придерживаться нескольких этапов: Предварительное консультирование своего потенциального клиента по телефону.

Заключение договора об оказании услуг между заказчиком и экспертом, который будет осуществлять проверку автомобиля.

Страховая компания и независимая экспертиза – очередность обращения после ДТП

Процедура проведения осмотра поврежденного автомобиля при дорожно-транспортном происшествии или его остатков страховой компанией детально прописана пунктами 45-48 Правил обязательного страхования автогражданской ответственности в редакции Постановления Правительства Российской Федерации от 29.02.2008 г.

№ 131. Так, пункт 45 предусматривает, что потерпевший водитель, желающий получить страховую выплату, обязан предоставить поврежденную машину страховщику для выяснения всех обстоятельств, при которых был причинен вред и определения размера нанесенного ущерба. С этой целью страховая компания организовывает:

  1. осмотр;
  2. осмотр и независимую экспертизу (оценку);
  3. независимую экспертизу.

Страховщик проводит осмотр поврежденной машины в специальном помещении офиса компании.

Непредоставление автомобиля на осмотр страховой компании

Исходя из обстоятельств ДТП, автомобиль получил незначительные повреждения, не повлиявшие на его возможность передвигаться, а потому транспортное средство должно было быть представлено по месту нахождения страховщика или указанному им месту, истец этого не сделал.

Таким образом, в силу части 1 статьи 327.1 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации апелляционной инстанцией приняты и исследованы в качестве новых доказательств представленные ответчиком документы, поступившие в суд своевременно, но не переданные судье, рассматривающему дело.

Независимая экспертиза по ОСАГО – кто оплачивает?

Но все они, в конечном итоге, направлены на определение реального объёма денег, которые понадобятся для восстановления поврежденного авто.

Ведь, если при расчёте не учесть скрытые повреждения, то сумма явно не покроет ремонт. Независимую экспертизу проводят, придерживаясь Порядка производства экспертных исследований автомобиля, который побывал в ДТП, утвержденного Положением Центрального Банка Российской Федерации от 19.08.2014 года № 433-П.

Этим Порядком предусмотрено, что независимо от сложности исследования, оно проводится по следующим этапам: Проведение консультации потенциальному заказчику по телефону.

Заключение договора между заказчиком и экспертной компанией и оплата услуги. Организация

Алгоритм проведения независимой экспертизы ОСАГО

При нарушении этого требования страхователь может попрощаться с компенсацией ущерба и это будет законно.

  • Существует определенный порядок проведения экспертизы:
    1. устанавливается степень износа авто;
    2. рассчитывается стоимость ремонта;
    3. производится обращение в компанию;
    4. согласовывается время и место проведения экспертизы;
    5. проводится оценка и составляется соответствующий акт;
    6. выбирается компания, которая имеет лицензию на предоставление этого вида услуг;
    7. информация о месте и времени сообщается страховщику и виновнику ДТП, которые могут изъявить желание присутствовать в ходе проведения оценки;
    8. определяется показатель утраты товарной стоимости машины и рыночная стоимость до аварии;
    9. если авто получило тотальные повреждения, производится расчет стоимости годных остатков.
  • Транспортное средство нужно подготовить к проведению оценки: оно должно быть чистым, что ускорит процесс осмотра.
  • Как производится независимая экспертиза ОСАГО после ДТП. Подробная инструкция по экспертизе с правилами и особенностями

    Поэтому очень важно тщательно выбирать независимого эксперта, который максимально честно разберет ситуацию.

    Источник: https://dtp-sovetnik.ru/naznachenie-ehkspertizy-po-osago-pri-nepredostavlenii-96930/

    Независимая экспертиза при дтп по осаго в 2019 году

    Алгоритм проведения независимой экспертизы ОСАГО

    Ежедневно на дорогах происходят аварийные случаи. Казалось бы, в рамках договора ОСАГО предусмотрена хорошая выплата. Однако на деле денег для оплаты ремонта не хватает. Рассмотрим, почему необходима независимая экспертиза после ДТП по ОСАГО, как она происходит и сколько следует заплатить.

    Что такое независимая экспертиза после ДТП по ОСАГО

    После того как происходит страховое событие  одна из сторон (как правило, пострадавшая) обязана вызвать сотрудников ГИБДД и зафиксировать аварию. После этого следует обратиться в офис страховой организации, подать заявление с целью регистрации страхового события.

    Если по итогам выплаты пострадавшую сторону не  устраивает сумма компенсации, то следует обратиться за помощью к независимому эксперту.

    Независимая экспертиза (НЭ) — это процедура оценки ущерба независимыми экспертами, которые не действуют в интересах страховой компании или автовладельца. В результате экспертизы  составляется официальный документ, в котором прописываются, какие повреждения имеются на транспортном средстве, и сколько по стоимости составят ремонтные работы.

    Когда нужна независимая экспертиза

    Сразу необходимо отметить, что экспертиза необходима не всем водителям, которые попали в аварию. Рассмотрим более детально, в каком случае автолюбители обращаются к эксперту за помощью.

    Если страховая компания отказывает в выплате компенсации, то каждый пострадавший может обратиться в суд. Помимо претензий необходимо будет предоставить официальный документ, который отразит сумму ущерба. Для получения данного документа необходимо обратиться в офис независимой экспертизы и предоставить машину на осмотр.

    На практике многие страховые организации занижают сумму выплаты. В этом случае автолюбителю также необходимо обратиться в офис независимой экспертизы, после чего составить досудебную претензию и запросить у страховщика доплату. Если страховая компания делает отказ, то следует обращаться в суд с полным пакетом документов.

    К сожалению, зачастую у виновной стороны нет действующего бланка ОСАГО, и он отказывается добровольно компенсировать расходы. В этом случае необходимо будет обратиться в суд. При себе необходимо иметь личные документы, претензию и акт оценки независимой экспертизы по ОСАГО.

    Условия для применения независимой экспертизы

    Что касается целей и задач независимой экспертизы, то они четко прописаны в статье 12.1, в 40 Федеральном законе от 25 апреля 2002 года.

    Изучив его, станет ясно, что осмотр транспортного средства проводится исключительно для объективной оценки полученных повреждений, в результате наступления аварийного случая.

    Что касается осмотра, то делать его должно незаинтересованное уполномоченное лицо.

    Что касается экспертизы, то внимание уделяется:

    • стоимость запчастей, которым причинен ущерб;
    • наличию скрытых повреждений и их стоимость;
    • оплате ремонтных работ;
    • среднегодовому пробегу автомобиля;
    • цене годных остатков, если авто не подлежит восстановлению.

    Важно! На практике итоговая оценка различается, сделанная у эксперта по направлению от страховщика и в выбранной по своему желанию. В первом случае специалисты будут умышленно уменьшать сумму выплаты, поскольку часто работают в интересах финансовых компаний. Во втором случае эксперты на стороне автолюбителя и делают объективную оценку.

    Требования к экспертам

    Что касается экспертов, то получить лицензию может далеко не каждый желающий. Для проведения экспертизы по ОСАГО следует соответствовать следующим требованиям:

    • знание общих методик, требований и законодательных актов;
    • прохождение постоянной аттестации МАК Министерства транспорта РФ;
    • наличие знаний, по правилам проведения осмотра, фиксации автомобиля;
    • правильное составление необходимой отчетности;
    • наличие профильного высшего образования;
    • наличие дополнительного высшего образования;
    • обязательное включение в государственный реестр.

    Получается, если вы решили работать экспертом, то одного профильного образования будет мало. Вам предстоит пройти еще аттестацию, в ходе которой проявить и доказать свои профессиональные качества.

    Важно! Стоит отметить, что по итогам оценки все сведения вносятся на портале государственного реестра. Опытные эксперты рекомендуют проверять сведения о мастере, прежде чем предоставить авто на осмотр. Если на момент проверки лицензия мастера отсутствует или приостановлена, в судебном порядке результаты оценки могут быть признаны недействительными.

    Какими законами регламентируется

    Важно отметить, что данные организации обязаны работать согласно требованиям, которые приняты на законодательном уровне. В настоящее время на территории РФ действуют 4 основных закона:

    Образец договора и особенности

    Сразу следует отметить, что прежде чем предоставить авто и оплатить услуги эксперта, составляйся договор. Для составления документа следует предъявить:

    • паспорт заказчика, при этом это необязательно должен быть владелец;
    • документы на авто: ПТС или СТС.

    Дополнительно можно предъявить акт, который предоставила страховая компания.

    Особенности проведения независимой экспертизы при ДТП по полису ОСАГО:

    • заказчик должен присутствовать при осмотре и при необходимости задавать все интересующие вопросы;
    • по итогам проверки выдается официальное заключение, заверенное подписью и печатью;
    • в договоре обязательно фиксируется дата и место осмотра.

    Для удобства предлагаем скачать типовой договор на нашем портале.

    Как происходит независимая экспертиза по шагам

    Процедура проведения оценки по ОСАГО после ДТП простая и включает в себя несколько основных этапов.

    Правила проведения независимой экспертизы авто после ДТП:

    1. Выбор компании. Делая выбор, стоит обратить внимание на наличии лицензии и стоимость. Также немаловажную роль играют сроки. На практике компании делают оценку от 3 до 7 дней, поскольку помимо визуальных повреждений могут быть скрытые.
    2. Визит к эксперту и предоставление необходимых документов. На данном этапе происходит заключение договора и консультирование по всем вопросам.
    3. Предоставление машины, с целью проведения осмотра. Важно учитывать, что необходимо предоставить чистый авто.
    4. Расчет стоимости. Это самая ответственная часть проведения независимой экспертизы авто, в результате которой составляется акт. В документе фиксируются повреждения и стоимость ремонтных работ.
    5. Определение степени износа. Как и при судебной экспертизе по ОСАГО, после осмотра определяется процент износа транспорта и его деталей. Данное требование закреплено на законодательном уровне.
    6. Расчет УТС. Далее уполномоченный сотрудник определяет величину утери товарной стоимости.
    7. Если машина не подлежит восстановлению, то дополнительно рассчитывается процент годных остатков.
    8. По итогам проверки авто передается владельцу с документами. Помимо авто собственник получает акты и договор, в котором указаны итоги проведения независимой экспертизы авто после аварии.

    Важно! По итогам проверки составляется отчет, как на бумажном носителе, так и в электронном виде. Что касается второго, то в рамках закона он должен храниться не менее 3 лет, и предоставлен по первому требованию заказчику или сотрудникам ГИБДД или суда.

    Где заказать НЭ

    Что касается выбора оценщика, то к данному вопросу стоит обратиться крайне ответственно. Не стоит торопиться и обращаться к первому встречному.

    Где заказать НЭ:

    При необходимости вы можете задать вопрос консультанту на нашем портале, и он максимально быстро подскажет, где можно пройти оценку в вашем регионе.

    Примерная стоимость НЭ после ДТП по ОСАГО

    Прежде чем обратиться к эксперту, все автолюбители уточняют стоимость услуг. Не секрет, что в разных компаниях они могут незначительно разниться. Также на стоимость оказывает значение:

    • регион проведения;
    • характер повреждений;
    • наличие дополнительных услуг (выезд на место).

    Примерные цены на услуги:

    • Москва от 3 000 до 15 000 рублей;
    • Московская область от 2 500 до 12 000 рублей;
    • Санкт-Петербург от 2 500 до 13 000 рублей;
    • Ленинградская область от 2 000 до 6 000 рублей;
    • Пермь от 1 500 до 5 000 рублей;
    • Казань от 1 000 до 5 500 рублей;
    • Омск от 1 000 до 5 000 рублей;
    • Саратов от 1 500 до 6 000 рублей;
    • Краснодар от 2 000 до 8 000 рублей;
    • Волгоград от 1 500 до 7 000 рублей.

    Получается, в каждом регионе своя ценовая политика, которая зачастую определяется персонально по каждому клиенту.

    Подводя итог, можно сказать, что делать профессиональную оценку нужно далеко не всем водителям, которые попали в аварийную ситуацию. Помощь эксперта потребуется тем, кто получил отказ или меньшую сумму. Только при наличии официального документа можно обращаться в суд, с целью отстаивания прав автолюбителя.

    Если вам приходилось обращаться к эксперту, то предлагаем поделиться своим опытом и рассказать читателям нашего портала:

    • как выбрали компанию;
    • сколько пришлось оплатить;
    • как долго происходила вся процедура проверки;
    • остались ли вы довольны итогами осмотра;
    • получилось ли взыскать средства и отремонтировать автомобиль.

    Источник: https://strahovkaved.ru/osago/nezavisimaja-ekspertiza-po-osago

    Независимая экспертиза после ДТП по ОСАГО

    Алгоритм проведения независимой экспертизы ОСАГО

    Независимая экспертиза (далее по тексту НЭ) — вынужденная процедура, к которой прибегают автовладельцы, недовольные суммой выплаты по ОСАГО. Учитывая, что страховые компании практически всегда занижают объем компенсации, НЭ, чаще всего, приводит выплату к стоимости ущерба. По данным РСА, правозащитники и независимые эксперты отсудили в 2016 году свыше 10 млрд руб.

    Важно понимать: страховщики и рекомендованные ими техники-эксперты действуют в рамках договорных отношений, и их общая задача — снизить сумму выплаты. А поскольку сотрудники НЭ, действуя в интересах автовладельца, сумму стремятся повысить, возникает конфликт интересов. Дошло до того, что члены Российского союза автостраховщиков называют независимые структуры мошенниками!

    Условия применения НЭ

    Суть, цели и задачи независимой экспертизы указаны в ст. 12.1 Федерального закона № 40 от 25 апреля 2002 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». В частности, НЭ ведется для объективного расчета стоимости полученных повреждений, и проводят ее незаинтересованные специалисты. В своей работе они исследуют:

    • стоимость материалов, работ и запчастей;
    • износ комплектующих и деталей;
    • среднегодовой пробег машин по региону;
    • повышающий или понижающий региональный коэффициент;
    • цену остатков при гибели ТС.

    Подход к НЭ между сотрудниками, рекомендованными СК и сторонними, кардинально различается. В первом случае техники сознательно занижают сумму выплаты, поскольку экономят деньги СК, во втором — целенаправленно завышают, поскольку действуют в интересах автовладельца. Несмотря на большое количество нормативно-правовых актов, белых пятен в законодательстве много.

    Какими законами регулируется НЭ?

    Порядок и методика проведения независимой экспертизы после ДТП регулируется следующими нормативно-правовыми актами:

    • Федеральным законом № 40 от 25 апреля 2002 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» («Об ОСАГО»);
    • Положением Банка России № 432-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства» от 19 сентября 2014 года;
    • Положением Банка России № 433-П «О правилах проведения независимой технической экспертизы транспортного средства» от 19 сентября 2014 года;
    • Приказом Минтранса России № 277 «Об утверждении требований к экспертам-техникам, осуществляющим независимую техническую экспертизу транспортных средств, в том числе требований к их профессиональной аттестации, оснований ее аннулирования» от 22 сентября 2016 года.

    Когда нужна НЭ после ДТП по ОСАГО

    Считается, что независимая экспертиза применяется только для определения стоимости ущерба с целью рассчитать размер выплаты. Однако специалисты, в чьем распоряжении есть методика трасологических, динамических, баллистических исследований, нередко привлекаются для подготовки заключения в суд, Российский союз автостраховщиков, в рамках гражданского производства.

    Если между участниками ДТП нет согласия об обстоятельствах аварии, и каждый озвучивает версию невиновности (стоял, двигался по правилам, не превышал скорость), специалист установит реального виновника.

    Во внимание примут размер повреждений, их глубину, остатки краски и грунта от другой машины, возможность получения ущерба при конкретной скорости и направлении движения.

    В этом случае эксперт даст заключение о:

    • динамике движения обоих транспортных средств;
    • направлении движения на момент ДТП;
    • степени вины каждого участника аварии;
    • возможности избежания аварии;
    • скрытых повреждениях и их тяжести.

    В Екатеринбурге один из скандальных правозащитников, допустивший наезд на впереди идущее транспортное средство, подал в суд на его водителя. Невиновному вменили нарушение п.

    8 «Основных положений по допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанности должностных лиц по обеспечению БДД», касающегося знака «Шипы».

    Проведенная параллельно независимая экспертиза показала: если бы на передней машине стояла «липучка» (с более длинным тормозным путем), аварии удалось бы избежать.

    Отметим, что осмотр поврежденного транспортного средства, фотографирование и видеосъемка – это лишь часть работы независимого эксперта. Его главная задача и цель – подготовить документы, которые объективно отразят стоимость ремонта и приведения автомобиля к первозданному виду. Для этих целей специалист обратится к открытой информации по:

    • стоимости автомобиля на момент ДТП;
    • цене деталей с учетом износа или без него;
    • объему и уровню работ по восстановлению авто;
    • стоимости среднестатистических деталей в вашем регионе.

    Итогом экспертизы является конкретика в том, как много денег необходимо потратить на восстановление транспортного средства, либо, если оно конструктивно погибло, можно выручить за товарные остатки. Это особо важно, когда автомобиль очень редок в нынешних широтах, и заказ запчастей из-за границы сопряжен с серьезными временными и финансовыми затратами.

    Если в ДТП попадет, скажем, очень редкий автомобиль, которых нет в России, СК попытается выплатить сумму, сопоставимую с другими моделями этой же марки.

    То, что цена запчастей эксклюзива в десятки раз превышает доступные модификации, СК вряд ли заинтересует.

    Независимый представитель может помочь хотя бы тем, что сумеет найти реальную стоимость элемента, где бы он ни продавался – в США, Японии или Европе.  

    Требования, предъявляемые к экспертам-техникам

    Вот перечень основных требований, которые предъявляются к независимым экспертам:

    • прохождение регулярной аттестации МАК Министерства транспорта РФ;
    • знание методик, требований и иных законодательных актов;
    • проведение всех действий, связанных с экспертизой – осмотр, фиксация, составление отчетов;
    • профильное высшее образование и дополнительное профессиональное образование;
    • обязательное включение в государственный реестр.

    Исходя из вышесказанного, специалист должен не только иметь профильное образование, но и пройти аттестацию. Этим подтверждается его профессионализм, актуальность и адекватность проводимых расчетов.

    Обращаясь в любую НЭ и познакомившись со «своим» мастером, обязательно следует проверить информацию о нем на сайте государственного реестра.

    В противном случае результаты его экспертизы могут быть признаны ничтожными.

    Договор на проведение независимой экспертизы

    Составляя договор на проведение НЭ, специалисту необходимо передать следующую информацию:

    • документы на транспортное средство;
    • документы, подтверждающие права на ТС;
    • материалы, относящиеся к ДТП;
    • акт калькуляции повреждений, выданный СК;
    • акт о страховом случае, выданный СК.

    Обратите внимание! Вся процедура ведется в рамках Положения ЦБ РФ «О правилах проведения независимой технической экспертизы транспортного средства», устанавливающего очень жесткие требования.

    В частности, и заявитель, и СК обязаны быть уведомлены письмом о проведении мероприятия с указанием даты и времени.

    Кроме того, лицо, проводящее НЭ, имеет право запрашивать у сторон объяснения и сведения.

    При заказе независимой экспертизы чрезвычайно важно самому присутствовать на ней и постараться привлечь виновника аварии и представителя СК. Поскольку результаты скрепляются синей печатью, прошиваются и подписываются всеми сторонами, и присутствие, и отсутствие сотрудника СК является согласием с результатами исследования.

    В договоре на оказание услуг указывается место и время проведения экспертизы, порядковый номер, основание к проведению (включая реквизиты актов калькуляции и о страховом случае), характеристики транспортного средства, описание ДТП и способствовавших ему условий, личности участников, компания, реализовавшая «автогражданку» и стоимость услуги.

    Шаги независимой экспертизы по ОСАГО

    Проведение независимой экспертизы техником состоит из следующих шагов:

    • осмотр поврежденных элементов;
    • проведение фото- и видеофиксации с описанием;
    • подготовка калькуляции восстановительного ремонта;
    • написание экспертного заключения по проведенной НЭ;
    • подготовка иных сопутствующих документов.

    В приведенном перечне стоит обратить внимание на фразу «иные сопутствующие документы». Дело в том, что СК, пытаясь оспорить результаты, требуют акт независимой экспертизы и калькуляцию. Однако приведенное выше Положение ЦБ РФ четко оговаривает: по результатам НЭ готовится только экспертное заключение, полностью описывающее процесс в форме «вопрос-ответ»!

    Поскольку в законодательство введена норма досудебного порядка урегулирования спора, сразу после получения на руки всех документов из экспертной организации необходимо обратиться в компанию с требованием доплаты. Если в течение 20 дней с момента получения заявления она отказывается от возмещения, можно подавать в суд в порядке гражданского производства.

    Подводя итог

    Средняя стоимость независимой процедуры – от 2 тыс. руб. за осмотр одного кузовного элемента до 15 тыс. руб. за все транспортное средство. Учитывая, что расхождения между первичной (проводимой СК) и вторичной НЭ может исчисляться сотнями тысяч, цена за объективность не так высока. При этом нужно помнить, что затраты на проведение исследования могут быть вменены для оплаты!

    Пункт 3.12 Правил ОСАГО гласит: стоимость независимой ТЭ, ставшей основанием для страховых выплат, включается в состав убытков. Таким образом, затраты могут быть включены в заявление на досудебное урегулирование спора или гражданский иск.

    Источник: https://insur-portal.ru/osago/nezavisimaya-ekspertiza-posle-dtp-po-osago

    Независимая экспертиза ОСАГО

    Алгоритм проведения независимой экспертизы ОСАГО

    Существенное влияние на размер страховых выплат по договору ОСАГО оказывает правильно организованная и проведенная независимая оценка, и осмотр транспортного средства (ТС) после ДТП.

    Сегодня распространены ситуации, когда страховые компании не доплачивают компенсационные средства, исходя из проведенного экспертами расчета.

    В подобном случае клиент страховой имеет возможность провести повторную экспертизу, обратившись в любую другую независимую компанию.

    Отличия от осмотра

    Пункт 45 правил ОСАГО гласит, что страховая на протяжении 5 рабочих дней с момента получения документов от страхователя на получение выплаты должна организовать независимую экспертизу или осмотр машины, поврежденной в результате аварии. Раньше за клиентом закреплялось право отказаться от проведения этой процедуры и заказать собственную независимую экспертизу в компании, которой он доверяет.

    Новые правила обязуют автолюбителя предоставить по требованию страховой поврежденное авто к осмотру. Если это требование не будет выполнено, компания имеет право отказать в выплате.

    В чем же разница между осмотром и экспертизой, проведение которых предусмотрено правилами? Осмотр имеет право проводить сотрудник страховой, а экспертная оценка проводится исключительно сторонней организацией. Очевидно, что страховщик предпочтет не тратиться на привлечение независимых экспертов, а провести осмотр своими силами.

    Если клиент не подписал отказ от проведения независимой экспертизы, за ним сохраняется право требовать, чтобы она была проведена,а это возможно в том случае, если страхователь не признает результаты проведенного осмотра

    Основное правило состоит в том, что независимая оценка должна проводиться исключительно в рамках норм действующего законодательства.

    Это предполагает определенный порядок проведения процедуры:

    1. До момента проведения независимой экспертизы не разрешается менять или ремонтировать поврежденные детали или авто в целом. При нарушении этого требования страхователь может попрощаться с компенсацией ущерба и это будет законно.
    2. Существует определенный порядок проведения экспертизы:
      • выбирается компания, которая имеет лицензию на предоставление этого вида услуг;
      • производится обращение в компанию;
      • согласовывается время и место проведения экспертизы;
      • информация о месте и времени сообщается страховщику и виновнику ДТП, которые могут изъявить желание присутствовать в ходе проведения оценки;
      • проводится оценка и составляется соответствующий акт;
      • рассчитывается стоимость ремонта;
      • устанавливается степень износа авто;
      • определяется показатель утраты товарной стоимости машины и рыночная стоимость до аварии;
      • если авто получило тотальные повреждения, производится расчет стоимости годных остатков.
    3. Транспортное средство нужно подготовить к проведению оценки: оно должно быть чистым, что ускорит процесс осмотра. Багажный отсек должен быть пуст, что откроет доступ к осмотру данной части авто.

    Организация

    Для грамотной организации собственной независимой экспертизы нужно придерживаться таких правил:

    • До заключения контракта про проведение оценочных работ нужно убедиться, что независимые эксперты имеют полис обязательного страхования ответственности оценщика и имеют членство в саморегулируемой организации оценщиков. В противном случае результаты экспертизы не будут носить легитимный характер.
    • После подписания контракта нужно пригласить на оценку представителей страховщика. Для этого как минимум за три дня до оценки направляется письмо с уведомлением, в котором указывается место и время проведения экспертизы, данные виновника и потерпевшей стороны, модель автомобиля.
    • Если по предварительным прогнозам размер ущерба будет более 120 тыс. руб., нужно вызвать и виновника ДТП. В противном случае клиент может не только получить отказ в произведении выплаты, но и отказ от экспертной компании в проведении осмотра машины.
    • Если страховщик проигнорировал экспертизу и не явился, это не должно являться поводом для огорчения. В случае судебного разбирательства достаточно подтверждения того, что ему было отправлено уведомление о проведении оценки. Доказательствами будет служить копия письма, уведомление и квитанция про оплату услуг почты.
    • Полученный отчет об оценке должен быть пронумерован, прошит, на нем должна стоять подпись оценщика и печать компании. Клиент должен оставить себе копию этого документа, она пригодится в случае отказа страховой производить выплату и дело дойдет до судебного разбирательства.
    • В страховую подается заявление с просьбой пересмотреть установленный размер ущерба, основанием для чего служат результаты новой оценки. На втором экземпляре заявления ставится входящий номер, и он сохраняется у страховщика.
    • Также можно подать досудебную претензию, которая вместе с отчетом направляется заказным письмом в страховую. Этот документ также составляется в двух экземплярах.
    • Ответ страховая должна дать на протяжении 30 дней, чаще всего это отказ в выплате.
    • В случае отказа или отсутствия реакции со стороны страховщика следующим шагом является подготовка иска в суд.

    Заявление о выплате страхового возмещения

    Стоит ли проводить

    Если случилось ДТП, за страховой компенсацией нужно обращаться в компанию виновника аварии. При этом в обязательном порядке транспортное средство предоставляется для осмотра представителями страховой.

    Подобный осмотр зачастую занижает размер понесенного ущерба.

    Это происходит за счет снижения стоимости запчастей; детали, которые не подлежат восстановлению, учитываются как такие, которые можно ремонтировать; занижается стоимость услуг сотрудников СТО.

    Именно в случае существенного занижения размера ущерба страховой водитель может провести независимую экспертизу, чтобы получить сумму, которой не хватает для проведения ремонтных работ. Не обязательно проводить независимую экспертизу, если пострадавшая сторона хочет получить компенсацию как можно быстрее. Однако в этом случае, рассчитывать на полный объем компенсационных выплат не стоит.

    Когда назначается

    Независимая экспертиза ОСАГО назначается исключительно для того, чтобы определить обстоятельства аварии и размер страховой выплаты по страховому случаю.

    При помощи экспертизы решается две следующие задачи:

    • эксперт дает ответ на вопрос, действительно ли автомобиль поврежден в результате страхового случая, который указан в заявлении страхователя, или речь идет о страховом мошенничестве;
    • определяется стоимость восстановительных работ для ремонта авто с учетом износа запчастей, которые подлежат замене.

    На стоимость независимой оценки оказывают влияние следующие факторы: регион; расценки нанятой компании; количество повреждений машины; оказание дополнительных услуг (юридическое сопровождение, оценка утраты товарной стоимости, выезд на местность).

    РегионMax цена, руб.Min цена, руб.
    Санкт-Петербург10 тыс.2.5 тыс.
    Москва12 тыс.2.5 тыс.
    Волгоград7 тыс.2 тыс.
    Тюмень8 тыс.2.5 тыс.
    Казань5 тыс.1 тыс.
    Тверь6 тыс.1 тыс.
    Пермь5 тыс.1 тыс.

    Тонкости процедуры

    Важно помнить, что в случае назначения экспертизы в установленный срок, который составляет 5 дней с момента подачи документов, отказаться от ее прохождения страхователь не имеет права. Это не принесет ничего, кроме отказа в выплате компенсации.

    В случае нанесения транспортному средству существенного ущерба и наличия опасений, что его ремонт обойдется в сумму, превышающую 120 тыс. рублей, имеет смысл пригласить на независимую экспертизу виновника ДТП. В дальнейшем с него можно будет взыскать излишек в судебном порядке, если не будет достигнуто добровольное соглашение о выплате компенсации.

    На что нужно обратить внимание в ходе проведения экспертизы? В ходе оценки эксперт должен запротоколировать все повреждения, которые выявлены в ходе осмотра. В протокол нужно заносить каждую вмятину и царапину. Также стоит подстраховаться на случай наличия скрытых повреждений.

    Извещение о ДТП

    Для этого можно предварительно осмотреть авто на СТО и указать эксперту на наличие повреждений, которые сразу могут быть не очевидны.

    По результатам экспертизы составляется акт осмотра, а копия не выдается на руки клиенту, документ можно сфотографировать в момент подписания

    Права пострадавшего

    Человеку, который попал в ДТП и не является его виновников, не помешает знать о своих правах.

    Чего же можно добиться в ходе разбирательства со страховой:

    • если страховая назначает маленький размер компенсации, есть возможность получить сумму в полном объеме;
    • клиенту возвращается сумма, которая потрачена на проведение независимой экспертизы, если доказана его правота;
    • при выигрыше дела в суде страховая обязана будет компенсировать стоимость услуг юриста;
    • дополнительно можно рассчитывать на взыскание штрафных санкций.

    Основные положения независимой экспертизы ОСАГО

    Независимая экспертиза ОСАГО проводится в порядке, который определен Постановлением правительства России № 238 от 24 апреля 2003 года.

    Проводится она для того, чтобы определить следующие обстоятельства, которые влияют на размер выплаты страховой компенсации при наступлении страхового случая:

    • наявность и характер повреждений автомобиля;
    • причины, по которых данные технические повреждения возникли;
    • технология, стоимость и объем ремонтных работ автомобиля.

    Согласно пункту 15 упомянутого Постановления независимая экспертиза по ОСАГО проводится в соответствии с методическими, нормативными и прочими документами, которые утверждены в установленном порядке. Одним из таких документов являются Методрекомендации по проведению независимой технической экспертизы ТС при ОСАГО.

    Что касается оценки стоимости ремонтных работ, то она должна проводиться согласно пункту 2 статьи 12 Закона об ОСАГО, также оценка стоимости ремонта подчиняется положениям Федерального закона про оценочную деятельность от 29.06.98 г. №135-ФЗ и Стандартов оценки федерального значения ФСО №1, №2, №3.

    В ходе проведения оценки оценщик самостоятельно определяет методологию процесса проведения исследования и перечень методик и правил, которые будут использоваться, однако чаще всего они руководствуются одним из двух документов: методрекомендациями №001/МР/СЭ или Методруководством для судэкспертов.

    Важные моменты

    Проводить личную независимую оценку до проведения экспертизы страховой компанией не обязательно.

    Лучше придерживаться следующей последовательности действий:

    1. На протяжении 15 суток после аварии подать в страховую заявление про выплату.
    2. Пройти оценку по направлению компании. Это даст возможность быстро получить первую часть денег.
    3. Если выплата будет рассчитана несправедливо, действовать по схеме с проведением самостоятельной экспертизы.

    Произвести оплату за организованную экспертизу придется самому страхователю, но в случае признания действий страховщика неправомерными, компания будет обязана выплатить компенсацию. Для этого достаточно сохранить все квитанции и чеки. Это же правило распространяется на услуги юристов, которыми будет пользоваться клиент.

    Если размер выплаты небольшой из-за существенного износа авто, пострадавший может подать в суд на водителя, который виновен в аварии.

    В случае если суд заподозрит, что оценка, проведенная истцом, завышена, он может назначить проведение третьей экспертизы, расходы на которую будут разделены между двумя сторонами. Поэтому ни в коем случае нельзя вести переговоры с оценщиком относительно завышения стоимости ремонтных работ.

    Рекомендации потерпевшим

    Потерпевшему нужно помнить о следующих особенностях проведения независимой экспертизы:

    • Обращаясь к эксперту, следует проверить его действующий статус. Если специалист отказывается предоставлять свои документы, нужно задуматься о поиске другого оценщика.
    • Если выплата страховой не соответствует реальному размеру ущерба, нужно назначать повторную независимую экспертизу, составлять претензию и направлять ее в страховую вместе с копией заключения эксперта.
    • Если претензия не удовлетворена страховщиком, клиенту нужно готовить исковое заявление про взыскание страховой выплаты по контракту ОСАГО.
    • Если в ходе рассмотрения дела встал вопрос о назначении судебной экспертизы, следует заявлять ходатайство про проведение судебной экспертизы ТС.
    • Если в судебном разбирательстве фигурирует 2 ответчика – страховая и особа, ставшая виновником ДТП, требования потерпевшей стороны к причинителю вреда должны основываться на заключении оценщика, который при определении ущерба использовал рыночный подход, а не Единую методику.

    Занижение страховой выплаты по ОСАГО — законное основание для обращения в суд или подачи досудебной претензии в страховую компанию.

    Как вернуть деньги за навязанные услуги по ОСАГО, поможет разобраться эта статья.

    Какой лимит выплат по ОСАГО в 2019 году установлен законодательством, читайте по ссылке.

    Внимание!

    • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
    • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

    Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

    ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

    Источник: http://calculator-ipoteki.ru/nezavisimaja-jekspertiza-osago/

    Порядок проведения независимой оценки авто после ДТП

    Алгоритм проведения независимой экспертизы ОСАГО

    Главной целью независимой экспертизы является точная оценка состояния автомобиля, а также его технических характеристик после дорожно-транспортного происшествия. Есть два случая, когда необходима независимая автоэкспертиза. В первом случае машина попала в ДТП, а в другом случае требуется оценить стоимость автомобиля.

    Проведение независимой экспертизы

    Независимая экспертиза после ДТП предполагает сторонний осмотр автомобиля, побывавшего в аварии. При таком осмотре эксперт дает объективную оценку состоянию авто, а также оценивает размер ущерба, нанесенного имуществу в ходе ДТП. Оказанием таких услуг часто занимаются компании, не являющиеся партнёрами страховых фирм.

    К их услугам автовладельцы обращаются тогда, когда нужно сделать независимую оценку повреждения автомобиля после ДТП и установить окончательную сумму ущерба после ДТП.

    Владельцы машин, пострадавших в ДТП, обращаются к независимым экспертам чаще всего тогда, когда хотят получить от страховой фирмы реальную сумму для возмещения ущерба, а не заниженную, как это часто случается. 

    Независимая экспертиза автомобиля для суда проводится только в тех случаях, когда автовладелец подает иск на страховую фирму.

    Ситуации, когда требуется проведение независимой экспертизы

    Существует несколько ситуаций, когда требуется помощь независимого эксперта и проведение независимой оценки автомобиля после ДТП:

    • автовладелец решил заранее узнать точную стоимость нанесенного ущерба после ДТП;
    • автовладелец решил провести проверку страховой выплаты, которую уже сделал страховщик;
    • для выявления скрытых повреждений (царапин, вмятин, внутренних повреждений авто), которые не были замечены при проведении первичного осмотра;
    • автовладелец желает заранее узнать размеры суммы, которую придётся потратить на ремонт автомобиля и его восстановление.

    Также независимая экспертиза автомобиля после ДТП необходима и при встречных проверках. Их проводят сразу после того, как была проведена проверка автомобиля экспертом из страховой фирмы.

    Как показывают отзывы автовладельцев, независимая экспертиза после ДТП проводится страховщиками, которые имеют тесное партнерство со станциями технического обслуживания.

    Эксперты страховых фирм направляют клиентов на свои же СТО, для них это выгодно. Мастерам не придется тратить деньги на дорогие запчасти, а у страховщиков получится вернуть страхователю меньшую сумму.

    Нормативно-правовая база

    Вопросы получение страховки после ДТП регламентируются нормативно-правовой базой. К ней относится:

    • Положение, фиксирующее правила проведения независимой технической экспертизы автомобилей и других транспортных средств (от 19 сентября 2014 года);
    • Положение, определяющее единую методику для определения расходов на восстановление автотранспортного средства после ДТП (от 19.09.2014);
    • ФЗ№ 40 от 25 апреля 2002 года, который носит название: «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».

    Автовладельцам необходимо понимать некоторые моменты из представленных выше нормативных актов. Но нет смысла изучать их полностью.

    Так, статья 12 (пункт 1) ФЗ № 49 содержит полную характеристику такого понятия, как независимая экспертиза авто после ДТП.

     Независимая экспертиза по ОСАГО после ДТП является своеобразным исследованием, проводимым в рамках действия ОСАГО. Целью проведения экспертизы является выявление причин и обстоятельств повреждения машин, пострадавших в ДТП.

    Также в ходе независимой экспертизы определяется стоимость ремонта автомобиля, пострадавшего в ДТП.

    Об экспертах

    Не все автовладельцы знают, где сделать независимую экспертизу автомобиля после ДТП. Обратиться за такой услугой, как независимая авто экспертиза после ДТП можно, посетив сайт одного из независимых оценщиков, предлагающих свою помощь в вашем регионе. Также можно обратиться в офис фирм, специализирующихся на услуге по независимой оценке.

    Проведение независимой технической экспертизы автотранспортного средства будет поручено эксперту-технику либо соответствующей организации, в штате которой работает хотя бы один аттестованный эксперт-оценщик.

    Именно так российское законодательство регламентирует требования к лицам и организациям, которые могут проводить независимую экспертизу автотранспорта.

    Квалифицированный эксперт, который вправе проводить независимую экспертизу автомобилей, должен иметь:

    • диплом, подтверждающий профильное высшее образование;
    • выписку из реестра (государственного) экспертов-техников;
    • копию протокола, который подтвердит профессиональную аттестацию;
    • документы, которые подтвердят прохождением курсов повышения квалификации (проходят каждые пять лет).

    Если независимая техническая экспертиза после ДТП проводится лицом, которое не смогло подтвердить свои действительные полномочия, то независимая оценка авто после ДТП будет признана недопустимым доказательством. Результаты этой экспертизы не будут учтены при рассмотрении дела в суде и не будут иметь юридической силы.

    Алгоритм проведения независимой экспертизы

    1. Перед проведением экспертизы автовладельцу нужно получить справку о ДТП из ГИБДД. Ее заполняет инспектор. Ее еще называют определением ГИБДД О ДТП (форма №154).
    2. Последующим шагом будет обращение в страховую фирму виновника ДТП с соответствующим заявлением, к которому прикрепляется копия паспорта, ПТС, свидетельство о регистрации транспортного средства, полис КАСКО либо ОСАГО, диагностическая карточка, реквизиты банковского счета заявителя (туда будет перечислена страховка).
    3. В течение пяти рабочих дней страховщиком будет проводится оценка автомобиля. После этого можно обращаться к независимому эксперту. Также можно подождать, когда будут произведены соответствующие выплаты (около 30 дней).
    4. Если по итогам проведения независимой экспертизы автомобиля после ДТП выяснится, что сумма, выплаченная страховщиком, занижена и существенно отличается от суммы, названной независимым экспертом, можно подавать в суд заявление на фирму-страховщика с просьбой о возмещении ущерба.

    Как показывают отзывы юристов, независимая оценка автомобиля после ДТП и последующее обращение в суд должно произойти сразу после того, как будет выявлено, что страховщик занизил сумму возмещения ущерба, так как в большинстве случаев страховые фирмы не производят доплату без решения суда.

    О суммах и лимитах страховых выплат по ОСАГО читайте в этой статье https://roadadvice.club/3963-razmery-vyplat-po-osago-v-year-godu#i-4

    Источник: https://roadadvice.club/2683-nezavisimaya-otsenka-avto-posle-dtp-stati-zakona-algoritm-deistvii

    Асс в праве
    Добавить комментарий