Как совершить перевыпуск кредитной карты Сбербанка

Перевыпуск карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Как совершить перевыпуск кредитной карты Сбербанка

Как только подходит к концу срок действия карты, потребуется ее перевыпустить, чтобы можно было снова пользоваться. Перевыпуск карточки в Сбербанке происходит по согласованной процедуре и обладает рядом особенностей.

Но заменять карту иногда нужно и по другим причинам. Поэтому у клиентов появляется вопрос о том, как заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн.

В каких ситуациях может потребоваться перевыпуск?

Человек может заказать перевыпуск карты в таких ситуациях:

  • подходит к концу период пользования;
  • карточка повреждена или имеет непрезентабельный вид;
  • произошла утеря или кража;
  • информация, которая была указана на карточке, не соответствует реальности;
  • по карточке наблюдаются транзакции, которые не совершаются владельцем.

Если карточка была украдена или через неё совершаются покупки третьими лицами, то ее следует моментально заблокировать.

Оформление заявки на перевыпуск онлайн

Можно заказать процедуру перевыпуска через интернет-банкинг. Это очень удобно, так как не нужно обращаться в офис и сидеть в очереди. Для того чтобы воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн, потребуется идентификатор. Далее нужно выполнить последовательность действий:

  1. Посетить в главном меню раздел «Перевыпуск карты».
  2. Перед глазами появится весь список карточек. Выбрать нужную.
  3. Далее выбрать причину производимых действий. Это может быть утеря, кража, окончание срока действия.
  4. Выбрать из представленного списка офис, в котором можно будет получить на руки новую карту.
  5. Нажать на «Перевыпуск».

Эта заявка будет отображаться в общем списке всех заявлений. Она будет иметь статус «На рассмотрении». После того как банк рассмотрит заявление, этот статус изменится.

Перевыпуск неименных карт

Иначе будет выглядеть процедура переоформления мгновенной неименной карточки. Для такой карточки при утере, краже и окончании срока действия перевыпуск не предусмотрен. Вместо этого можно выполнить такие действия:

  • запросить новую неименную карточку, переведя на нее остаток счета;
  • оформить другую, новую, которая имеет больше преимуществ и возможностей;
  • полностью закрыть свой счет, забрать остаток со счета через кассу и отказаться от сотрудничества.

Для того чтобы знать, сколько стоит выпуск новой карты, необходимо понимать, какого формата она будет и какова причина ее переоформления.

Как перевыпустить карту при смене личных данных?

Если пользователь меняет ФИО, то для процедуры нужно подготовить такой пакет документов:

  • паспорт гражданина РФ;
  • загранпаспорт;
  • водительское удостоверение;
  • пенсионное удостоверение;
  • полис медицинского страхования;
  • трудовая книжка;
  • диплом о получении высшего образования;
  • ИНН;
  • Любые другие документы, верифицирующие личность.

Получить новую карточку можно в любом отделении банка либо на месте постоянного трудоустройства. Обычно по времени эта процедура занимает около трех недель.

Процесс получения карты в ином регионе

Внимательно изучив порядок выдачи карточек, необходимо знать об особенностях процедуры, если клиент переехал в другой регион. Человек имеет такие возможности:

  1. К моменту конца срока действия карточки позвонить в свой предыдущий офис и узнать о готовности переоформления. Если она уже готова, то поехать в другой регион и забрать.
  2. Заказать перевыпуск через интернет. Необходимо указать причину процедуры. Это будет переезд. Также назначается дата, когда новую карточку можно будет забрать. Такое же заявление клиент может подать и в офисе банка. Заявка должна подаваться за два месяца до окончания срока действия, иначе может последовать отказ.
  3. Подать заявку на получение по новому месту проживания. Необходимо указать регион и наименование отделения. Как только карточка будет готова, ее привезут в указанное отделение.

Таким образом, есть варианты получения:

  • в офисе, где была оформлена карточка;
  • в территориальном подразделении по месту нового места жительства;
  • в дочернем филиале за границей.

Перевыпуск в отделении: что нужно?

Заменить карточку можно как досрочно, так и по окончании срока действия. У новой карты будет иной номер, но она все равно привязывается к старому номеру расчетного счета. Обслуживание будет таким же, как и в предыдущем случае.

Для замены потребуется:

  • написать заявление в банке по предоставленной форме;
  • представить паспорт гражданина РФ;
  • отдать старую карточку, которая будет разрезана.

Для заполнения заявления дается специальная форма.

Сколько делается перевыпуск карты?

Обычно оформление новой карточки занимает по времени до двух недель. После заполнения формы и передачи её сотруднику старую карточку уничтожают. Если клиент желает, чтобы новая карточка имела индивидуальный дизайн, то перевыпуск может занять более двух недель. Все зависит от работы конкретного отделения банка.

Некоторые клиенты хотят заменить карточку при утере ПИН-кода. Для таких людей также есть выход из ситуации. Необходимо обратиться в службу поддержки и сообщить данные о месте своего проживания, ФИО, дате рождения и ответить на иные контрольные вопросы. При этом переоформление занимает также более двух недель.

Замена карты при окончании срока действия

Владельцы карт чаще всего производят замену в случае окончания срока действия карты.  Для этого необходимо:

  1. Обратиться в тот офис, где была оформлена карточка. Сотрудника оповестить о том, что срок действия подходит к концу.
  2. Подождать, пока менеджер проверит, есть ли уже готовая карта для клиента.
  3. Если карта уже готова, то замену производят на месте. Если ее еще нет, нужно заявить о желании перевыпуска. Менеджер проинформирует о том, когда будет готова новая карта.

Таким образом, переоформить карточку Сбербанка несложно, но необходимо будет подождать, пока банк осуществит процедуру.

Если же карта украдена, то старую рекомендуется сразу же заблокировать. По всем вопросам обращаться в техническую поддержку банка.

Отзывы клиентов

Арина Данильченко, Москва

«Ехала в метро и у меня разрезали сумочку. Вытянули кошелек, телефон и все бумаги. Сразу же обратилась в банк для блокировки карты, так как на ней очень крупная сумма.

Думала, что можно будет восстановить, или просто сменить ПИН-код, или же иные процедуры проводятся, но нет. Единственный выход – это перевыпуск карты. Переживала за деньги на балансе, но ничего страшного. Их просто перевели на новую карточку.

Ждала я около двух недель, но слава богу, все прошло успешно и новая карта уже на руках.»

Иван Логвинов, Омск

«Переоформлял карту в связи с истечением срока ее действия. Так быстро прошло время, что подумать не мог. Заявку отправил онлайн. Спасибо большое, рассмотрели быстро, перезвонили и сказали когда будет готова. Сбербанк Онлайн – это очень удобный сервис. И даже не просто переоформить, а вообще совершать любые платежи.»

Источник: https://SberPro.ru/sber-online/vopros-otvet-sberbank-onlayn/perevypusk-karty-sberbanka-cherez-sberbank-onlayn/

Перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн

Как совершить перевыпуск кредитной карты Сбербанка

Если, по тем или иным причинам (карта повреждена и не читается, потеряна, украдена, забыли ПИН-код и так далее), вы хотели бы заменить карту Сбербанка, то необходимо подать заявку на её перевыпуск.

Перевыпустить карту можно через интернет-банкинг Сбербанк Онлайн. Для этого вам не придётся даже выходить из дома, тратя своё личное время на посещение отделения банка.

Обратите внимание, что дистанционный способ перевыпуска посредством Сбербанк Онлайн, описанный ниже, возможен лишь для дебетовых карт, но не для кредитных.

Кода требуется перевыпуск карты

Как правило по окончанию срока действия карты (он указан на лицевой стороне пластика), Сбербанк перевыпускает её автоматически. При этом клиенту нет необходимости предпринимать со своей стороны никаких действий, лишь забрать свою новую карту в отделении Сбербанка (они обычно хранятся в банке не более двух месяцев).

Поэтому далее рассмотрим ситуацию, когда требуется именно внеплановый перевыпуск карты.

К примеру, вы потеряли карту (её украли, она была изъята банкоматом и т.д). Тогда её в срочном порядке нужно заблокировать, чтобы деньгами не смог воспользоваться нашедший (укравший) её человек, а после этого карту необходимо перевыпустить.

И даже, если вы просто забыли Пин-код, то для того, чтобы получить новую карту с другим ПИНом, старую надо сначала заблокировать, а уже после подать заявку на перевыпуск. В этом случае будет удобно предварительно перевести деньги на другую банковскую карту или счёт (вклад) в Сбербанке (при наличии), чтобы не потерять доступа к денежным средствам на карте до момента её перевыпуска.

Чем быстрее вы создадите заявку на перевыпуск, тем быстрее сможете снять деньги с заблокированной карты Сбербанка (если денежные средства были на карте во время блокировки, или поступили туда, когда она была заблокирована).

Совет: можно снять деньги с заблокированной карты, не дожидаясь пока она будет перевыпущена. Обратитесь в отделение Сбербанка, где получали карту, и напишите заявление на получение наличных без предъявления карты.

Комиссия Сбербанка за досрочный перевыпуск карты

Обратите внимание, что комиссия за досрочный перевыпуск в большинстве случаев взимается только если: вы забыли ПИН-код или при изменении личных данных (имя и фамилия, указываемые на лицевой стороне латинскими буквами).

Размер комиссии зависит от типа карты и составляет:

  • Visa Classic, MasterCard Standard и МИР Классическая – 150 рублей;
  • Visa Classic, MasterCard Standard «Бесконтактная» – 250 рублей;
  • МИР Социальная – 30 рублей;
  • Visa Gold, MasterCard Gold, МИР Золотая – без комиссии;
  • Карты «Momentum»: Visa Classic, MasterCard Standard и МИР – перевыпуск не осуществляется.

Подробнее о тарифах (выпуск и обслуживание дебетовых карт).

Как перевыпустить карту через Сбербанк Онлайн

  • На главной странице или в разделе «Карты» выберите карточку, которую требуется перевыпустить → нажмите «Операции» → «Перевыпуск карты» или, если карта заблокирована, то следуйте по такому пути: Карты → Заблокированные карты → Операции → Перевыпуск карты;
  • На следующем этапе указываем причину перевыпуска (здесь необходимо выбрать один из трёх вариантов: «Компрометация», «Утрата ПИН-кода» или «Изъята банкоматом/Порча или тех. Неисправность») → Перевыпустить (если перевыпуск обусловливается утратой ПИН-кода, то в этом случае может взиматься комиссия – о тарифах есть информация выше);
  • Нажимаем кнопку «Подтвердить по SMS»;
  • На телефон придёт сообщение с кодом;
  • Введите полученный код в поле SMS-пароль → Подтвердить;
  • Заявка онлайн на перевыпуск карты – оформлена.

Теперь остаётся дождаться, когда новая карта будет готова к выдаче. Следить за статусом выпуска карты можно непосредственно в Сбербанк Онлайн или в Мобильном приложении.

    

Забрать карту в отделении (при себе иметь паспорт) вы сможете через 10 рабочих дней (две недели), но на практике возможно получить готовую карту и раньше этого срока.

Заключение

При необходимости внепланового перевыпуска карты можно провести эту операцию дистанционно, не посещая отделение банка. Однако через Сбербанк Онлайн можно перевыпустить только дебетовую карту. Тогда как для перевыпуска кредитки без личного обращения в банк уже не обойтись.

11.11.201829.01.2019 Александр

Источник: https://bankeerus.ru/sberbank-card-reissue.html

Как заказать перевыпуск карты Сбербанка. Сколько делается перевыпуск банковской карты Сбербанка. Перевыпуск дебетовой и кредитной карты Сбербанка — особенности и условия

Как совершить перевыпуск кредитной карты Сбербанка

Банковская карта выдается клиенту на определенный срок, после окончания потребуется заменить пластик на новый. Каковы правила замены, особенности и нюансы, рассмотрим далее.

В каких случаях нужен перевыпуск карты сбербанка

На право получения нового пластика претендует каждый клиент банка в таких случаях:

  1. Срок действия закончился.
  2. Карточка испортилась, поврежден пластик.
  3. Если не соответствует информация, которая есть на карте (например, произошла смена фамилии).
  4. Пластик остался в банкомате и нет возможности его вернуть.
  5. Карта была украдена/утеряна.
  6. Если пин-код знают посторонние лица.
  7. Если по карточке совершаются операции без разрешения клиента.

Если возникла необходимость перевыпустить карту в соответствии с п.5,6 и 7, то сначала вам нужно срочно заблокировать эту карту. Для этих действий посещать отделение Сбербанка нет необходимости.

Сделать это можно самостоятельно:

  1. Позвонить на телефон Горячей линии банка: 8 (800) 555-55-50, звонок бесплатный. В ходе разговора, оператору нужно озвучить кодовое слово, данные карты, чтобы работник банка был уверен в том, что карту блокирует владелец. Если информация сходится, карточка будет сразу же заблокирована.
  2. Отправить смс, если установлена программа «Мобильный банк». Отправьте сообщение на номер 900, написав большими буквами слово «Блокировка», пробел, укажите последние 4 цифры, они написаны на лицевой части пластика. Укажите причину, по которой вы вынуждены заблокировать карточку. Варианты: цифра 0 – карточка утеряна, цифра 1 – украдена, цифра 2 – карту изъял банкомат, цифра 3 – другое. Например: БЛОКИРОВКА 4576 0. Можно писать слово русскими буквами латинскими или сокращенно BLOCK.
  3. Зайдите в программу «Сбербанк онлайн» с компьютера, введите логин и пароль. Зайдите в личный кабинет, чтобы выбрать карточку, которую необходимо заблокировать, нажмите на кнопку «Блокировка».

Как заказать перевыпуск карты Cбербанк и что для этого нужно

Если срок действия карточки не истек, можно досрочно заменить пластик на новый. Только каждый клиент должен понимать, что пластиковая карточка привязывается к расчетному счету, он останется прежним при перевыпуске карты, а вот номер самой карты будет другой. Обслуживание – на прежних условиях, без изменений.

Что нужно для того, чтобы заменить пластик:

  • обратиться в отделение банка, чтобы написать заявление;
  • при себе нужно иметь документы: паспорт гражданина РФ или водительское удостоверение;
  • если старая карточка при себе, ее нужно предоставить банковскому работнику.

Для того чтобы оператор принял заявку в работу, желательно подать заявление в тот банк, в котором был открыт счет и получена прежняя карта. В противном случае, отправляйтесь в ближайшее отделение.

Исключение: кредитку образца «Momentum» клиент вправе заменить только в отделении, где открывался основной счет.

Перевыпуск карты Сбербанка через отделение Сбербанк

Чтобы получить новую карту при окончании срока, вам необходимо обратиться в отделение банка.

Срок действия карт разного образца:

  • моментальная – действительна 12 месяцев;
  • кредитная и дебетовая – 3 года;
  • универсальная – прослужит 5 лет.

Чтобы узнать срок действия пластика, обратите внимание на информацию, которая указана на лицевой стороне: внизу вы увидите месяц и год окончания срока действия.

Замена пластика на новый, порядок действий:

  1. Обратитесь в отделение, желательно в то, в котором заключали договор и получали карточку.
  2. Сотруднику нужно сообщить, что истек срок действия карты или вот-вот закончится.
  3. Процесс обновления в банковской системе отлажен, поэтому новая банковская карточка должна поступить в отделение без вашего участия. Если она в наличии, сотрудник может сразу вам ее выдать.

Вам выдадут новый носитель с новым пин-кодом, а старую карточку уничтожат прямо при вас.

Сбербанк: перевыпуск карты онлайн

В последнее время большинство клиентов являются уверенными пользователями сети интернет. Так, при наличии интернета, можно оплатить счет за товар или услугу, а также заказать банковскую карту не выходя из дома.

Как это сделать:

  1. Зайдите в свой личный кабинет.
  2. Для того чтобы управлять своими средствами, нужно подключить идентификатор. Для подключения нужно обратиться к банковскому работнику, после чего вбить пароль и сохранить настройки.
  3. Теперь можно приступать к действиям и найти в меню опцию «Перевыпуск».
  4. Выберите из списка свой счет, укажите причину перевыпуска карты (потеря, кража, закончился срок действия, смена фамилии).
  5. Выберите из предложенного списка номер отделения, где будет удобно забрать новую карточку.
  6. Нажмите на опцию «Перевыпуск», таким образом, вы подтверждаете свои действия.

Перевыпуск карты Сбербанка: сколько стоит

Цена за услугу будет зависеть от ситуации. Если закончился срок действия карточки, новую вам выдадут бесплатно. Кроме этого, не нужно дополнительно платить за карту, если вы заказали новый пластик такого образца:

  1. Моментальную банковскую карту.
  2. Кредитку премиум-класса.

Ничего не нужно оплачивать, если у клиента уважительная причина или он переезжает в другую область. Тогда вопрос рассматривается в индивидуальном порядке.

Если возникла необходимость обновить пластик досрочно, тогда за замену придется заплатить. Цены на момент 2-го полугодия 2017 года были такими:

  • за пластиковую социальную карту банка нужно было заплатить 30 рублей;
  • за начального уровня кредитную карту – 60 рублей;
  • оплата за получение кредитной/дебетовой карточки – 200;
  • карта Сбербанка уникального дизайна по запросу клиента – 700 рублей.

Срок перевыпуска карты Сбербанка

Сколько придется ждать новую карту? Этим вопросом задаются практически все держатели пластиковых карт Сбербанка, потому что если на данный момент карточка была одна, возникла необходимость в ее перевыпуске,  без карты держателю пользоваться средствами, имеющимися на счету, будет неудобно. Придется приходить в отделение банка с паспортом, стоять в очереди, чтобы снять средства. Можно перевести деньги онлайн с одного счета на другой, воспользовавшись мобильным сервисом или программой «Сбербанк онлайн».

Сколько времени занимает изготовление новой карточки? В среднем на эту процедуру отводится до 2-х недель. С момента подачи заявления, старую, если она имеется в наличии, нужно предъявить работнику банка для уничтожения. Если желание клиента – иметь карточку собственного дизайна,  по времени на изготовление выделяется порядка 2-х недель и даже больше. Все зависит от загруженности банка.

Перевыпуск кредитной карты Сбербанка

По окончании срока действия кредитной карты ее нужно заменить на новую. Если это плановая замена, алгоритм действий не отличается от замены обычной карты.

Единственное условие, чтобы не было просрочек и карта активно использовалась (снятие наличных, безналичные платежи). Тогда она будет обновлена в срок до 14 дней автоматически, без участия владельца.

Если клиент не хочет продлевать карточку, за 45 дней до ее закрытия ему нужно написать заявление в банке. На момент окончания действия погасить долг, если таковой имеется.

Экстренный случай замены:

  • при смене фамилии;
  • если пластик поврежден;
  • при утере кредитной карты или краже.

Клиент должен написать заявление в банке, сдать старую карточку (если она имеется). Если утерянная кредитка была найдена, тогда ее нужно вернуть в отделение банка.

Сроки изготовления — от 3-5 рабочих дней. На изготовление именной кредитки потребуется больше времени, в среднем до 14 рабочих дней или больше, в связи с загруженностью банка.

Неименную кредитку, если пластик есть в наличии, вам могут выдать сразу же после оформления заявления. Платить за новый карточный продукт не нужно.

Классической категории кредитки выдаются за определенную плату в том случае, если перевыпуск был вынужденным (при смене фамилии и других личных данных, а также, если пин-код был утерян).

Перевыпуск дебетовой карты Сбербанка: изменение личных данных

Если держатель пластиковой карты сменил фамилию (при заключении брака), изменил имя или отчество, необходимо также перевыпустить карточку, потому что:

  1. Если карточка будет утеряна, при восстановлении невозможно будет обновить информацию, так как она привязана к прежней фамилии, имени, отчеству. Поэтому будет трудно подтвердить информацию о том, что деньги, которые лежат на счете, принадлежат вам.
  2. При снятии денег в кассе банка и несоответствии информации (карта выписана на одну фамилию, а в паспорте – другая), нужно будет предъявлять оператору банка документы о смене фамилии.

Порядок перевыпуска таков:

  1. Обратитесь в учреждение, желательно в то, в котором вы получали карточку.
  2. Напишите заявление, чтобы банковский работник изменил информацию в программе.
  3. Клиенту необходимо заполнить специальный бланк заявления.

Когда приходить за карточкой – вам должны сообщить.

Перевыпуск карты Сбербанка: что еще нужно знать

Каждый клиент вправе узнать, готова пластиковая карточка или еще нужно подождать.

Как это сделать:

  • позвоните на номер телефона Горячей линии: 8 (800) 555-55-50;
  • в программе для мобильного телефона «Мобильный банк» нужно проверить статус перевыпуска. Если есть уведомление о том, что карта готова, ее можно забирать;
  • в банке работнику при получении предъявите паспорт.

После замены старой или утерянной карты на новую, ее нужно будет активировать. Карточке будет присвоен новый пин-код, воспользовавшись которым, вы сможете активировать карту самостоятельно.

Как это сделать:

  1. Нужно вставить карточку в банкомат.
  2. Ввести присвоенный пин-код.

Дальнейшие действия – на ваше усмотрение (снятие наличных, оплата услуг, проверка остатка денег на счету, смена пин-кода).

Источник: https://sberkin.ru/kak-zakazat-perevypusk-karty-sberbanka-skolko-delaetsya-perevypusk-bankovskoj-karty-sberbanka-perevypusk-debetovoj-i-kreditnoj-karty-sberbanka-osobennosti-i-usloviya

Как сделать перевыпуск кредитной карты Сбербанка

Как совершить перевыпуск кредитной карты Сбербанка

Кредитная карта Сбербанка — это дополнительный электронный кошелек, используемый для оплаты товаров и услуг безналичным путем. Финансовое учреждение предусмотрело для своих клиентов оптимальный льготный период — до 55 дней. Этого времени хватает, чтобы вернуть денежные средства в полном объеме, не выходя за рамки беспроцентного периода.

Любая банковская карта имеет срок действия, в том числе кредитная. Это срок указан на лицевой части пластика. Поэтому, чтобы не случилось непредвиденных ситуаций, связанных с неспособностью оплатить товары или услуги, следует быть готовым обратиться в банк для замены старого пластика на новый.

Сбербанк предлагает следующие сроки действия кредитных пластиковых карточек:

  • 3 года – Золотые или Классические кредитки  MasterCard и Visa, «Подари жизнь» Visa Classic, «Аэрофлот» Visa и другие;
  • 1 год – Карта Credit Momentum.

Все попытки использования карты с вышедшим сроком действия невозможны по причине ее блокировки. По истечению указанного срока на пластике, карта становится недействительной. Финансовое учреждение имеет все права на автоматический ее перевыпуск на этот же срок при условии, что заемщик не уведомил банк об отказе ее использования. 

Также банк не несет ответственности за несвоевременное получение владельцем своей кредитки, которая выпущена на новый срок действия.

Если на карте задолженность

Если на карте имеется текущая задолженность, ее не обязательно закрывать. Клиент меняет только пластик, карточный счет остается неизменным, в связи с этим полное погашение долга делать не требуется.

Если же на кредитке имеется текущая просроченная задолженность, долг нужно закрыть обязательно. В противном случае заявление на перевыпуск кредитной карты сотрудники банка не примут.

Иногда перевыпуск нецелесообразен в связи с большой просроченной задолженностью. В подобных ситуация перевыпуск не делают.

Клиент погашает долг комфортными платежами сразу на карточный счет, но не менее минимального платежа, предусмотренного договором.

Если кредитная организация посчитала, что по кредитке проводятся операции сомнительного характера ее могут заблокировать в одностороннем порядке. Тогда владельцу обязательно нужно посетить банковское отделение для выяснения причин.

Когда пора менять карточку

Чтобы узнать до какого месяца и года действует кредитка, следует внимательно осмотреть ее лицевую сторону. На внешней стороне есть 4 цифры, напечатанные через косую черту. Например, запись 08/18 обозначает, что кредиткой можно оплачивать товары или услуги до последнего дня августа, а с 1 сентября она станет недействительной.

Кредитка подлежит замене в нескольких случаях:

  • По истечению срока годности. Срок действия кредитной карты Сбербанка зависит от того, именная она или неименная. На именной указано имя держателя, ее срок составляет 3 года. Для неименных предусмотрен срок 1 год. Для получения новой кредитки не обязательно посещать банковское отделение. Если вы самостоятельно не ходили в банк, и не писали заявление на закрытие банковского счета, карта может прийти автоматически. Клиенту остается только получить ее в банке.
  • Порча пластика. Если карта с кредитом испорчена, необходимо обратиться с паспортом и старой испорченной в банк, написать заявление на перевыпуск. Повреждения бывают разные, к ним относят: карта треснула сломалась, поцарапалась, на ней размагнителась магнитная полоса, повреждение бесконтактной карты.
  • Утеря или кража кредитки. Требуется незамедлительно ее заблокировать, после чего сразу заказать ее перевыпуск. Есть несколько способов заблокировать кредитную карту: прийти в банк лично, в личном кабинете «Сбербанк Онлайн», по звонку в Сбербанк с объяснением утраты карты или посредством отправления СМС оповещения с разъяснением причины. Когда все действия сделаны правильно, никакие злоумышленники не смогут воспользоваться денежными средствами, размещенными на карте.
  • Смена фамилии или имени. Замену пластика следует произвести, если у владельца изменились имя или фамилия. При несвоевременной замене банк будет воспринимать заемщика как другого клиента, чем это может грозить? Может случиться задержка ежемесячного платежа или других платежей, предназначенных для физического лица с другой фамилией или именем, ведь финансовое учреждение знает заемщика только под старой фамилией. При желании обратиться за услугой к банковскому сотруднику, также возникнет необходимость доказывать, что это ваша кредитка.

К кому обратиться

При посещения отделения, нужно взять талон. В Сбербанке предусмотрена электронная очередь. Электронный терминал направляет сразу к нужному специалисту, готовому ответить на все вопросы.

Существует еще один способ поменять кредитную карту Сбербанка, у которой вышел срок. Для этого требуется подать заявку на перевыпуск онлайн через личный кабинет «Сбербанк онлайн». В электронном виде предоставлена форма, которую можно заполнить не выходя из дома. В ней нужно заполнить все поля:

  • тип кредитки;
  • причину замены (по окончанию действия по сроку, по смене фамилии или имени, по утере, порче или краже);
  • подходящее для заемщика подразделение Сбербанка, откуда можно будет забрать пластик.

Как продлить карту Сбербанка

Если по каким-то причинам карта автоматически не перевыпустилась, сотрудник поможет составить клиенту заявление на продление кредитной карты Сбербанка.

Поскольку карточный счет договора остается неизменным, процедура перевыпуска в большинстве случаев бесплатная, также владельцу не придется оплачивать годовое обслуживание.

Под эти условия попадают заемщики, у которых в банке имеется предодобренное предложение, подразумевающее бесплатное годовое обслуживание банковского счета.

https://www.youtube.com/watch?v=tUIxhiA1j7M

При обращении в финансовое учреждение за продлением кредитки, не стесняйтесь спрашивать про новые условия. Ведь за три года они могли измениться. И клиент может выбрать наиболее подходящий для себя банковский продукт.

Сколько времени на это потребуется

Бывают случаи, когда новая кредитка уже ожидает заемщика в отделении, если перевыпуск кредитной карты плановым. А если пластик был потерян или испорчен, тогда обязательно нужно будет писать заявлении в банке.

После его составления новый пластик придет примерно через две недели.

Внеплановый выпуск подразумевает под собой: карта самостоятельно заблокирована владельцем, на ней визуальные повреждения, непрезентабельный внешний вид, заемщик сменил имя или фамилию, пластик «зажевал» банкомат.

Срок ожидания напрямую зависит от типа банковского продукта — именные кредитки оформляются дольше, а моментальную кредитную карту можно забрать быстро. Многих интересует вопрос, меняется ли номер кредитки при смене — да, он подлежит изменению.

Стоимость

Стоимость перевыпуска пластика напрямую зависит от уровня и вида кредитки:

  • С индивидуальным дизайном нужно будет заплатить 500 рублей.
  • За социальную — 50 рублей.
  • Бесплатно перевыпуску подлежат моментальные — Maestro Momentum или Visa Electron Momentum.
  • Премиальный сегмент перевыпустят бесплатно — MasterCard и Visa классов Platinum и Gold.

При перевыпуске не стоит переживать о деньгах, оставшихся на балансе. Они останутся на счету, поскольку пластик — это только способ доступа к денежным средствам заемщика.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5a65b792c5feafb27c4c5d21/5acdcb5ead0f22da2dae2481

Перевыпуск кредитной карты Сбербанка – сроки оформления

Как совершить перевыпуск кредитной карты Сбербанка

При окончании срока действия кредитной карты банк обладает правом перевыпуска карты, что является полностью бесплатной услугой. Перевыпуск кредитной карты Сбербанка не сможет состояться в случае оформления держателем письменного отказа от услуги за 45 дней до окончания сроков действия кредитки.

Владельцы моментальных карт Credit Momentum с максимальным сроком действия в 1 год в качестве преемницы обычно получают классическую или золотую карту. Если за 45 дней до окончания срока не оформить заявления об изменение типа карты, то банк сделает выбор самостоятельно. При подобной замене счет останется прежним.

Также существует возможность досрочного перевыпуска карты в связи с такими причинами, как потеря ПИН-кода либо карты, смена персональных данных держателя карты. В таких случаях замена классической карты обойдется в 150 рублей, а золотой кредитки — бесплатно. При наличии иных причин, банк не взимает комиссий за операцию.

Перевыпущенная кредитка выдается в отделении, ведущем счет держателя.

Наиболее распространенными для перевыпуска карт являются следующие причины:

  • истечение срока действия карты от Сбербанка;
  • утрата ПИН-кода или пластиковой карты (в том числе поломка);
  • блокировка карты по инициативе банка;
  • желание держателя изменить дизайн карты;
  • подозрение на компрометацию карты;
  • изменение личных данных держателя;
  • перевыпуск карты сбербанка по срокам.

При окончании срока действия карты перевыпуск проводится автоматически. Клиенту достаточно посетить банк с документом, удостоверяющим личность, чтобы забрать обновленную карту. В таких случаях плата за перевыпуск не взимается, а Сбербанк оповещает держателя о готовности новой карты.

Если карта утеряна, то держателю необходимо обратиться в банк с просьбой блокировки карты, чтобы посторонние не смогли воспользоваться ей в своих целях. После этого требуется посетить отделение Сбербанка для заполнения заявления на перевыпуск пластика. Срок перевыпуска может составлять от 7 дней до месяца в зависимости от территориального расположения отделения банка.

Если есть подозрения на несанкционированное использование карточного счета, держателю требуется немедленно заблокировать карту, а в отделении банка требуется оформить заявление на выпуск новой.

При появлении подозрений у банка на проведение незаконных операций со счетом он имеет право на блокировку счета, а сроки перевыпуска в такой ситуации приравниваются к срокам получения карты после утери.

Способы

Для обеспечения удобства пользования услугой Сбербанк предлагает следующие способы по перевыпуску банковских карт:

Интернет-банкингЧтобы оформить перевыпуск карты, достаточно заполнить соответствующую форму в личном кабинете, после чего имеющаяся карта заблокируется.
Звонок в банкВ процессе разговора с оператором банка, держатель карты должен сообщить код карты, ее номер и желаемый способ получения нового пластика.
Посещение отделения банкаВ этом случае держателю необходимо посетить отделение банка с документом, удостоверяющим личность и сообщить специалисту о своем желании перевыпустить карту.
  • Если карта утрачена, то она предварительно блокируется.
  • При досрочном перевыпуске, банком будет взиматься комиссия (не касается карт премиум-класса).
Обратная связьНа сайте банка требуется оставить заявку, где указывается номер телефона держателя, на который поступит звонок сотрудника Сбербанка.

Большинство клиентов предпочитают лично посещать банк для перевыпуска карты.

Оформление заказа

Кредитка может перевыпускаться только если клиент присутствует лично. Дебетовые  карты можно оформить онлайн.

Для этого потребуется воспользоваться приложением «Сбербанк-онлайн» и выполнить ряд действий:

  • Выберите пункт «Карты» в основном меню, после чего нажмите «Перевыпуск».
  • Оформите заявку и нажмите клавишу перевыпуска.
  • Теперь требуется тщательно проверить и подтвердить правильность заполнения заявки. Для этого нужно ввести пароль, который придет в СМС, или код с чека из банкомата.
  • Оформление закончено. Время перевыпуска и комиссия соответствует аналогичной операции в офисе Сбербанка.

Последовательность действий

Чтобы получить новую карту, необходимо наличие паспорта, а в случае смены фамилии — свидетельство о заключении или расторжении брака. Также требуется личное присутствие самого клиента. Для оформления перевыпуска заполняется соответствующее заявления, при этом старая карта сдается (если она не утеряна), далее ее должны при вас уничтожить.

В качестве исключения производится перевыпуск карты при истечении сроков действия. В этих случаях карта выпускается банком заранее, а забрать ее можно в отделении, где впервые получалась карта. Дополнительно писать заявления в таких случаях не нужно. Для получения достаточно предъявления паспорта.

Если держатель не воспользовался картой в течение года, то автоматическое ее переоформление не происходит, поэтому понадобится обращаться в банк, предварительно заполнив заявление на перевыпуск карты до истечения сроков действия текущей.

За 1-2 месяца до перевыпуска Сбербанк оповестит вас об этом в СМС-сообщении. Также оповещение придет в день оформления. Старая карта будет заблокирована в день выдачи новой или по стечении срока действия.

Условия использования кредитной карты

Если карта не была переоформлена автоматически, то с момента оформления заявления и подачи его в банк до выпуска карты может пройти от нескольких дней до 3-х недель. В этот период операции можно осуществлять в отделение Сбербанка по предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Плановая замена

В случаях, когда истекает срок действия карты, держателю достаточно посетить с паспортом отделение Сбербанка, в котором выдавалась карта и узнать о наличии перевыпущенной карты. Банк самостоятельно перевыпускает такие карты, поэтому все, что остается держателю — это прийти и забрать ее.

Чаще всего новая карта находится в отделение за 3-5 дней до истечения срока действия старой.

Чтобы узнать, сколько осталось до конца действия карты, достаточно взглянуть на нее. Месяц и год окончания действия указаны под номером карты. Карта будет активной до конца месяца, который на ней указан.

В случае необходимости получения перевыпущенной карты в другом регионе или городе, держателю необходимо заранее оформить заявление в банке с указанием города, подразделения и сроков выдачи карты.

Непредвиденная ситуация

Ранее уже было отмечено, что необходимость в выпуске новой карты может появиться раньше назначенных сроков.

Чаще всего это происходит по следующим причинам:

  • смена имени или фамилии;
  • утрата конфиденциальности;
  • утеря или порча карты (носителя).

В случае возникновения какой-либо из описанных причин заемщик должен посетить банк и оформить заявление на перевыпуск карты с передачей старого экземпляра банку в целях уничтожения. Если на момент написания заявления карта была утрачена, а затем найдена — ее придется вернуть банку, поскольку воспользоваться ей не удастся.

Чтобы изготовить новую кредитную карту банку необходимо потратить столько же времени, как на изготовление первой карты, что займет минимум 10 суток в случае с премиальными картами и сутки — с моментальными. О готовности карты к выдаче держателя оповестят звонком из отделения банка.

Замена золотых и карт Momentum осуществляется совершенно бесплатно, что является приятным дополнением при перевыпуске карты. Держателям классической карты не придется платить за перевыпуск только в случаях потери ПИН-кода или изменения персональных данных. В иных случаях требуется оплатить все сопутствующие расходы по изготовлению карты.

Дополнительные детали процедуры

В случае утраты пластиковой карты и сообщения держателем этой информации банку, карта блокируется, а перевыпущенная будет обладать совершенно другим номером. Также изменения коснутся ПИН-кода.

Если производится перевыпуск карты, на которую приходит заработная плата, то вне зависимости от изменения номера карты, денежный счет держателя, на который производятся выплаты, не будет изменен, поэтому беспокоится по поводу зарплаты нет необходимости.

Если карта перевыпускается в связи с окончанием сроков действия, тогда новая карта будет обладать таким же номером и ПИН-кодом, что и старая карта. Единственные изменения, которые могут коснуться карты, это изменение дизайна.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://calculator-ipoteki.ru/perevypusk-kreditnoj-karty-sberbanka/

Асс в праве
Добавить комментарий