Реальные отзывы клиентов по вкладам о Бинбанке

Отзывы клиентов по вкладам в Бинбанке – обман клиентов, инвестиции в будущее

Реальные отзывы клиентов по вкладам о Бинбанке

Бинбанк – организация, которая успела неоднозначно зарекомендовать себя на рынке инвестиций. С одной стороны клиенты довольны привлекательными условиями компании.

С другой — их напрягают случаи мошенничества и медленное обслуживание. Чтобы не оказаться втянутым в аферу или не стать ее жертвой, необходимо заранее изучить отзывы про вклады в Бинбанке и условия осуществления инвестиций.

Привлекательные условия

Максимальная процентная ставка на обычный вклад может достигать 8% годовых. При условии капитализации процентов, величина может увеличить до 10%.

Банк утверждает, что на вклады распространяется государственная гарантия. Это делает их безопасными для клиентов. Сумма инвестиции может составлять всего 1 000 рублей, а срок вложения начинается от 31 дня.

В течение срока клиент наделен правом вносить дополнительные суммы на счет. Кроме того, при необходимости вкладчик может в любой момент получить деньги обратно.

Банк позволяет клиентам снять часть вклада и вывести всю сумму целиком. Проценты по вкладам начисляются в зависимости от выбранного пакета. Операция может выполняться ежемесячно или в конце срока.

Отношение к клиентам и подсчётам

Банк печется о клиентах и старается своевременно реагировать на возникшие проблемы. Специалисты компании мониторят форумы и сайты в интернете, изучая отзывы про вклады в Бинбанке и предлагая эффективные решения. Банк придерживается политики открытости и позволяет клиентам высказывать свои мнения.

Специалисты компании вежливы в общении и готовы изучать проблему досконально. Сотрудники связываются с авторами отзывов, в которых фигурирует обман, и пытаются разобраться в проблеме.

Гарантии

Бинбанк позволяет клиенту самостоятельно сформировать пакет, выбрав подходящие условия.

Совершать операцию можно, используя 1 из 3 доступных валют:

Бинбанк гарантирует высокую доходность для клиентов. Не нужно ждать окончания срока вклада, чтобы получить проценты. Начисление денежных средств выполняется ежемесячно.

Получить сумму можно, выполнив перевод на другой счет. При необходимости клиент может закрыть вклад досрочно. При этом банк позволяет вкладчику выполнить операцию в льготном порядке. Организация гарантирует, что начислит клиенту половину возможного дохода.

Если инвестор хочет повысить доходность счета, он может вложить дополнительные средства. Операция может быть выполнена в любой удобный для клиента период.

Банк не ставит ограничения на совершение действия. При оформлении депозита в Бинбанке каждый месяц проходит капитализация процентов.

Оформить депозит в Бинбанке можно в рублях, евро или долларах

Назойливость, ложные иски

Несмотря на перечень положительных особенностей, у взаимодействия с Бинбанком существуют и негативные стороны. Сотрудники банка бывают очень назойливы. Некоторые клиенты открыто называют действия специалистов телефонным терроризмом.

Нередки случаи, что работники изо дня в день звонят в организацию, задавая одни и те же вопросы. Специалисты, занимаясь поиском должника, будто не взаимодействуют друг с другом.

Известны случаи, когда в банк из-за задержки перевода платежи по кредиту не поступали вовремя. Тогда работники организации начинали с периодичностью в 3 часа звонить и угрожать последствиями.

Доброжелательность клиента и заверения в устранение проблемы не помогали. Иногда звонить начинают человеку, который не имеет никакого отношения к должнику.

После сообщения об этом, сотрудник говорит, что сделал пометку, а через несколько дней звонки повторяются. Полученная информация игнорируется.

Нередки случаи, когда клиенты, полностью погасившие задолженность и закрывшие счет, получали сообщения с требованиями немедленно погасить долг, который в разы превышал размер их кредита. Заверения о закрытии счета игнорировались. Лишь после угрозы обратиться в суд сотрудники банка соглашались выполнить проверку сведений, которые давал им клиент.

Вкладчики жалуются на безответственное отношение сотрудников. Специалисты отказываются выполнять элементарные операции. Люди, выплачивающие кредит, неоднократно сталкивались с проблемой, что платежи в Бинбанк не поступают.

Из-за постоянного повторения ситуации клиенты начинают подозревать, что компания действует не добросовестно. Пользователи, лично столкнувшиеся с Бинбанком, советуют воздержаться от совершения вкладов. Получить деньги после выполнения операции проблематично.

Медлительность

Авторы отзывов утверждают, что сотрудники банка работают очень медленно. Звонки в службу поддержки не приносят результатов. Специалисты организации посылают клиентов туда-сюда, а в итоге выполнить операцию не выдается.

Складывается впечатление о некомпетентности сотрудников или заранее спланированных мошеннических действиях. Люди возмущаются, что их вклады по нескольку дней просто лежат в Бинбанке без начисления процентов. Обращение к сотрудникам службы поддержки или обращение напрямую в офис результата не дает.

Оформление онлайн-банка происходит некорректно. Существует случай, когда с момента заключения договора и передачи денег прошло 5 суток, а счет так и не был создан.

Работа горячей линии осуществляется по следующей схеме:

  1. Клиент звонит в техническую поддержку. Его соединяют с подходящим специалистом
  2. Менеджер выслушивает вопрос и в течение определенного промежутка времени пытается найти подходящее решение. В большинстве случаев выполнить операцию не удается.
  3. Специалист перенаправляет клиента к менеджеру, специализирующемуся в другой области.
  4. Новый специалист заявляет, что вопрос находится не в компетентности его отдела. Когда клиент просит вновь соединить с предыдущим менеджером, работник банка предлагает выполнить звонок в службу поддержки заново.
  5. Клиент вновь звонит на горячую линию. Его соединяют с новым менеджером, который некоторое время пытается решить проблему, а затем перенаправляет клиента к специалисту другого отдела. Схема повторяется.

Получить ответ на интересующий вопрос практически нереально. Большинство клиентов в порыве гнева закрывают кредитные карты и отказываются сотрудничать с банком.

Однако и с этой операцией могут возникнуть проблемы.

В целом клиенты, которые совершали инвестиционные вклады, остались недовольны работой специалистов

Обманы, мошенничество

Люди, которые вкладывали капитал или брали его в кредит, часто сталкивались с мошенничеством в Бинбанке. Больше страдали заемщики.

К популярным случаям мошенничества со стороны организации можно отнести:

  • появление задолженностей на закрытом счете;
  • просрочку по кредиту при наличии на руках клиента квитанции, подтверждающей своевременную оплату;
  • разнящуюся сумму долга.

После погашения кредита в срок с помощью банкоматов в отделении банка, через некоторое время пользователя начинали беспокоить звонки от службы взысканий с требованием погасить задолженность. После визита в отделение банка с квитанцией, подтверждающей своевременную оплату, звонки на время прекращались.

Через некоторое время история повторялась. Работники службы взысканий в угрожающем тоне начинали вымогать деньги с якобы «должника».

С закрытием кредитной карты у пользователей тоже возникали проблемы. Не смотря на заверения специалистов, что счет после выполнения операции закрыт, через некоторое время у клиентов начинали появляться задолженности. Объяснить природу возникновения долгов специалисты учреждения не могли.

Общие ситуации

Периодически неприятные ситуации возникают и в других сферах деятельности банка. Нередки случаи, когда участников бонусной программы через некоторое время исключали из нее без объяснений.

На просьбу прояснить ситуацию специалисты фирмы отвечали, что банк посчитал покупки пользователя товаром, который он в дальнейшем планирует реализовать, а это выходит за рамки бонусной программы.

Владельцы вкладов периодически сталкиваются с проблемой их получения. Без предупреждения Бинбанк перестает выдавать вложенные суммы, ссылаясь на технические причины.

Пользователя, который пытается понять происходящее, работники организации направляют друг к другу. Разобраться в случившемся невозможно.

Растущий объем денежных средств на вкладах населения говорит о надежности депозитов в Совкомбанке.

Вклады физических лиц в Альфа-банке размещаются в нескольких вариантах условий. Подробнее тут.

Преимущества вкладов в Хоум Кредит рассмотрены в статье.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://calculator-ipoteki.ru/otzyvy-klientov-po-vkladam-v-binbanke/

Семь признаков того, что у банка проблемы, на примере «Открытия» и Бинбанка

Реальные отзывы клиентов по вкладам о Бинбанке

За последний месяц два частных российских банка из топ-20 попали под санацию Центробанка. О том, что с банком «Открытие» что-то не так, говорили задолго до того, как он оказался на грани закрытия.

После того как ЦБ согласился спасти ФК «Открытие», за помощью к регулятору обратился Бинбанк. Примечательно, что обе эти кредитных организаций, а также Промсвязьбанк и Московский кредитный банк упоминались в письме УК «Альфа-Капитал».

Аналитик организации еще в августе заявил об их возможной нестабильности.

В Центробанке между тем уверяют: эффекта домино в российском банковском секторе опасаться не надо. По словам зампреда ЦБ Василия Поздышева, после письма аналитика «Альфа-Капитала» многие банки снизили количество связей между собой.

— Кто-то понял, что лучше чуть больше обособиться, чтобы не возникло эффекта домино, и по результатам этой работы эффект домино исключен, тут нет какого-либо риска. Если бы был отзыв лицензии, то можно было бы говорить об эффекте домино, а Фонд консолидации банковского сектора оказывает поддержку с точки зрения ликвидности, банки продолжают работать в обычном режиме.

Зампред ЦБ подчеркнул, что до недавнего времени перекрестные схемы активно использовались всеми банками, а не только ФК «Открытие», Бинбанком, МКБ и Промсвязьбанком.

Как банки пошли по пути санации

В ситуации с Бинбанком регулятор использует ту же схему, что и в первой санации ФК «Открытие»: Центробанк станет основным инвестором.

Мораторий на удовлетворение требований кредиторов не вводится, механизм принудительной конвертации средств кредиторов в акции (bail-in) не применяется.

Это второй случай санации банковской группы силами Фонда консолидации банковского сектора, подконтрольного ЦБ.

Смысл санации заключается в том, чтобы дать возможность банку продолжить свою деятельность, но под управлением ЦБ. Центробанк при этом получит 75% акций Бинбанка.

Бинбанк и «Открытие» — банки из первой двадцатки кредитных организаций страны по активам: на 1 августа Бинбанк занимал 12-е место среди российских кредитных организаций по размеру активов с 1,2 трлн руб., а ФК «Открытие» была на 8-м месте с активами 2,16 трлн руб. Сценарии, по которым шли к санации банки, различаются, но некоторые неприятные звоночки совпадают.

Отток средств

Как и в ситуации с «Открытием», еще летом в Бинбанке начался отток средств вкладчиков. За август сумма депозитов населения сократилась на 22,1 млрд руб. По данным РИА «», портфель депозитов Бинбанка по состоянию на 1 июля составил 552,9 млрд руб.

Отток средств физических и юридических лиц из Бинбанка в сентябре составил 56 млрд руб. Треть оттока — физические лица, в первую очередь те, чьи вклады превышали застрахованный лимит в 1,4 млн руб. По предварительным оценкам Центробанка, потребность в докапитализации Бинбанка в настоящее время достигает 250–350 млрд руб.

Для примера: из «Открытия» в июне ушло 105,8 млрд руб. с корпоративных срочных депозитов. 72,5% средств забрали государственные структуры. На фоне негативной информации о проблемах банка в июле вкладчики забрали из него 617 млрд руб. Сам банк назвал отток «плановым» и подчеркнул, что заранее подготовил подушку ликвидности.

Предупреждение о проблемах

16 августа УК «Альфа-Капитал» разослала своим клиентам письма с сообщением о проблемах у четырех российских банков, в том числе у «Открытия» и Бинбанка. Рискам, по данным представителей компании, в первую очередь подвержены выпуски субординированных облигаций, «которые в случае санации, скорее всего, будут списаны полностью».

Именно это, по оценкам экспертов, могло стать причиной оттока средств вкладчиков Бинбанка (забирать деньги из «Открытия» клиенты начали существенно раньше — с мая).

Впрочем, руководство УК «Альфа-Капитал» заявило, что это была только личная точка зрения отдельного сотрудника. А в Альфа-банке сразу открестились от мнения менеджера «Альфа-Капитала» и опровергли информацию о наличии проблем у «Открытия», Бинбанка, Промсвязьбанка и МКБ.

Как заявили представители двух оставшихся «банков Московского кольца», из-за санации интересы Промсвязьбанка и МКБ не пострадают. «Положение банка стабильно, банк выполняет все нормативы ЦБ с запасом. Ресурсная база остается хорошо диверсифицированной по источникам привлечения капитала», — рассказали в Промсвязьбанке.

Проблемные активы

Как и ФК «Открытие», которая потеряла 2,6 млрд руб. из-за проблем в «Пересвете» (группа была одним из кредиторов банка), у Бинбанка возникли большие сложности из-за собственных активов. Финансовое состояние Бинбанка глава совета директоров Микаил Шишханов объяснил просчетом в бизнес-стратегии, а также проблемами санируемого Рост-банка и присоединенного МДМ-банка.

— Ранее я не рассчитал бизнес-силы: проблемы Рост-банка, взятого на санацию, и МДМ-банка оказались намного серьезнее, чем предполагалось в условиях падающего рынка и сложившейся экономической конъюнктуры. И я полностью разделяю позицию ЦБ, одной из важнейших задач которого является поддержание стабильности на российском финансовом рынке.

Ранее в интервью РБК Шишханов также заявлял, что не ожидал, что в МДМ-банке будут такие плохие активы.

Именно агрессивный рост за счет приобретения новых активов многие эксперты связывают с возникновением проблем как у «Открытия», так и у Бинбанка.

— Такая же политика, как и у «Открытия», агрессивный рост банка, оппортунистическая бизнес-модель за счет приобретений других активов, кредитование сектора строительства и недвижимости.

Экономика у нас не показывает выдающиеся темпы роста, такая бизнес-модель не была оправданна с точки зрения устойчивости. В какой-то момент была достигнута точка невозврата.

Банк не рассчитал свои силы, на такую модель развития необходимо больше капитала.

— Проблемы у Бинбанка аналогичные. У «Открытия» сложности появились после того, как он санировал ряд непрофильных, проблемных банков. По такой же цепочке начались проблемы и у Бинбанка, после того как он санировал Рост-банк с кучей проблемных активов, плюс ему достались проблемные кредиты от МДМ-банка.

У нас на протяжении нескольких лет шла зачистка финансового сектора, соответственно, крупные банки спасали более мелкие. Теперь пришло время спасать сами крупные банки. Так что другого варианта, конечно, нет. Все «банки Московского кольца» связаны перекрестными владениями, кредитованиями, и у них как раз общие проблемы ликвидности.

Поэтому если ляжет хотя бы одна из этих четырех кредитных организаций — лягут все. Объем проблем можно будет оценивать в сумму около 4 трлн руб.

Еще четыре признака того, что у банка проблемы

Несмотря на то что при санации клиенты «Открытия» и Бинбанка не пострадают, спокойствия вкладчикам такие колебания на банковском рынке не добавляют.

Впрочем, даже перед отзывом лицензии кредитные организации выглядят вполне благополучно: зазывают новых клиентов, рекламируют свои услуги, отрицают весь негатив. Угадать, кто будет следующим, невозможно.

Но на несколько моментов все-таки стоит обратить внимание (впрочем, это вовсе не гарантия того, что с банком обязательно что-то случится).

Перебои в работе банка, сокращение числа офисов и частые поломки

Все выглядит довольно невинно: из-за каких-то внешних причин или «происка врагов» происходит сбой в системе банка. Перевод денег зависает, банкоматы перестают работать, как и интернет-банкинг. Два последних примера — «Югра» и «Открытие». В первом случае объяснили всё техническим сбоем, во втором — повреждением кабеля.

Отключение банка от БЭСП

Система Банковских электронных срочных платежей (БЭСП) используется для проведения крупных срочных платежей в рублях в режиме реального времени по всей стране.

В случае нарушения установленных требований регулятор может частично или полностью ограничить участнику доступ к системе БЭСП. В большинстве случаев это означает, что регулятор имеет претензии к его работе.

В редких случаях отключение от этой системы является временным, вызванным техническим сбоем.

Высокие ставки

Надежные банки никогда не предложат вам очень высокие ставки. Часто, чтобы привлечь новых вкладчиков, проблемный банк резко повышает ставки.

Средняя максимальная ставка топ-10 российских банков по депозитам физических лиц в рублях за третью декаду августа составила 7,33%.

ЦБ рекомендует банкам не превышать уровень средней максимальной ставки топ-10 кредитных организаций более чем на 3,5 пп.

Снижение рейтинга

Надежность банков оценивает не только Центробанк, но и независимые российские и зарубежные рейтинговые агентства. Впрочем, тут уже дело вкуса — доверять таким публикациям или нет.

Но, например, незадолго до санации «Открытия» аналитическое кредитное рейтинговое агентство (АКРА) присвоило ФК «Открытие» рейтинг BBB- по национальной шкале с прогнозом «стабильный».

овое агентство впервые присвоило столь низкий рейтинг частному системообразующему банку.

Почему Центробанк спасает банки

После объявления о санации выяснилось, что собственники Бинбанка уже на протяжении года вели переговоры с Центробанком на предмет выхода из проблемной ситуации. Решение попросить регулятора о санации было принято после того, как собственники не нашли средств для докапитализации своего банка.

— Не найдя возможности докапитализации банка за счет собственных средств и по итогам анализа проблем банка, собственник Микаил Шишханов обратился к Банку России с просьбой о санации.

Говоря о причинах санации Бинбанка, зампред ЦБ Василий Поздышев отметил, что, несмотря на то, что формально банк не относился к числу системно значимых российских банков (как, например, «Открытие»), совокупные балансы банков группы представляют собой системно значимую группу кредитных организаций. Бинбанк также включен в список значимых организаций на рынке платежных услуг.

— По причине системной значимости группы банков Бинбанка на российском финансовом рынке мы приняли решение об участии в капитале этих банков через Фонд консолидации.

Ранее зампред Центробанка Дмитрий Тулин рассказал, что заметных банков с «безнадежной и опасной для общества» моделью ведения бизнеса, как у банка «Югра», не осталось. И ждать отзыва лицензий у крупных, значимых банков не стоит.

В список системно значимых банков входят десять крупных кредитных организаций, на долю которых суммарно приходится около 60% совокупных активов российского банковского сектора. Это «ЮниКредит Банк»; Банк ГПБ; ВТБ, Альфа-банк; Сбербанк; ФК «Открытие»; Росбанк; Промсвязьбанк; АО «Райффайзенбанк»; АО «Россельхозбанк».

В тексте использовались цитаты из ТАСС, РБК, «РИА Новости», Ъ-FM, Reuters

Источник: https://66.ru/bank/news/203098/

Асс в праве
Добавить комментарий